Cada vez m谩s usuarios disponen de conexi贸n a Internet en sus ‘smartphones’ y las redes sociales son uno de los servicios estrella. De hecho, los usuarios de Facebook son el doble de activos desde un tel茅fono m贸vil, tal y como record贸 HTC cuando present贸 la semana pasada sus ‘Facebook Phones’ ChaCha y Salsa. En este sentido, el 73% de quienes utilizan Internet en el m贸vil acceden a redes sociales desde su terminal.
Es una de las principales conclusiones de la Tercera oleada del Observatorio de Redes Sociales, realizada por The Cocktail Analysis, agencia de investigaci贸n y consultor铆a estrat茅gica especializada en tendencias de consumo, comunicaci贸n y nuevas tecnolog铆as.
El estudio analiza la evoluci贸n de las comunidades y redes sociales y los h谩bitos y las actitudes entre los internautas espa帽oles. Esta Tercera oleada del Observatorio se basa en 1.793 encuestas a internautas y 8 grupos de discusi贸n, y se ha llevado a cabo gracias al patrocinio de BBVA y Microsoft.
Seg煤n la evoluci贸n en el uso de las redes sociales, 4 de cada 10 internautas encuestados usan Internet en el m贸vil al menos una vez al mes, y el acceso a redes sociales a trav茅s del m贸vil se ha convertido en uno de sus principales usos de Internet m贸vil: un 73% de los usuarios consultan redes sociales por esta v铆a.
Es m谩s, el acceso diario se dispara. Mientras s贸lo un 9% acced铆a diariamente a redes sociales en movilidad, este dato alcanza en la actualidad un 29%. Los nuevos smartphones -con sus tarifas planas- y las aplicaciones relacionadas con estos servicios, han “levantado” las barreras de uso tradicionales.
Facebook es la red social que presenta un mayor acceso en movilidad (usada por un 60% de usuarios de Internet m贸vil). Sin embargo, Twitter es la que muestra una tasa m谩s elevada de conversi贸n entre uso en el ordenador convencional y el m贸vil: del total de usuarios de Twitter, un 40% acceden v铆a Internet m贸vil (bajando a un 30% en Facebook).
Tres de cada diez usuarios de Internet en movilidad utiliza alg煤n servicio de geolocalizaci贸n. Dentro del repertorio, destacan聽聽Google Maps y Foursquare.
Adem谩s, destaca el uso de las herramientas de mensajer铆a instant谩nea en movilidad, Skype y Messenger, que contin煤a siendo el l铆der en penetraci贸n tambi茅n en movilidad (con un 34% de usuarios que acceden al menos una vez al mes), y novedades como el chat de Blackberry y Whats’app, que comienzan a suponer un “boom” entre ciertos perfiles.
LA PRESENCIA DE LAS MARCAS.
La relaci贸n con las marcas se muestra m谩s intensa en Facebook (86% de sus usuarios dicen haber interactuado con alguna marca) y, a considerable distancia, en Tuenti (49%).
En Twitter, si bien la relaci贸n con marcas es menos frecuente (solo el 17% de los usuarios dicen ser followers de una marca), se genera un v铆nculo m谩s fuerte porque la marca “se busca” proactivamente. El mayor recuerdo de marca se produce en Twitter (86% recuerda la marca con la que tuvieron alguna relaci贸n). Y el nivel de recuerdo es menor en Facebook y Tuenti (61% y 55% respectivamente), donde la relaci贸n se produce de forma reactiva.
Entre 5 y 6 de cada 10 usuarios han hecho referencia a alguna marca o producto en sus conversaciones tanto en Facebook, Tuenti como en Twitter, lo que indica que se est谩 produciendo una apertura y las marcas aparecen de manera espont谩nea en el discurso de los usuarios.
Entre las iniciativas de las marcas que los usuarios consideran m谩s interesantes en redes sociales destacan las relacionadas con el empleo, seguidas por las promociones y ofertas de la marca y la informaci贸n cultural.
DATOS DE PENETRACI脫N DE LAS REDES SOCIALES.
Frente al momento de explosi贸n de las redes sociales sobre el ordenador convencional que se vivi贸 en 2009, 2010 aparece como un a帽o de consolidaci贸n y ligero crecimiento con un 85% de usuarios de redes sociales (81% en 2009) y con 2 cuentas en redes sociales por usuario.
Se puede observar que Facebook es “la red social”, la m谩s popular y casi universal en determinados tramos de edad, con un 78% de penetraci贸n. Por otro lado, Tuenti (con un 35%) y Twitter (con un 14%) se consolidan en sus respectivos territorios.
Por otro lado, contin煤an en una din谩mica negativa Hi5, Myspace,y Fotolog con las mayores tasas de abandono de redes (por encima del 20% y por tercer a帽o consecutivo en din谩mica de p茅rdida de usuarios).
Adem谩s, un 45% de los internautas participa en alguna red/comunidad de tem谩tica espec铆fica. Entre las m谩s destacadas est谩n las relacionadas con disciplinas formativas o profesionales (entre las que encontramos una gran dispersi贸n), y聽聽las de hobbies: deporte, ocio y m煤sica.
EL MESSENGER MANTIENE SU POPULARIDAD.
Un a帽o m谩s, destaca Messenger como l铆der de las herramientas de mensajer铆a instant谩nea, con un 69% de penetraci贸n. El 90% de los usuarios que tienen cuenta y la usan, la tienen desde hace m谩s de tres a帽os.
Entre los usos m谩s habituales en las redes analizadas, destacan la comunicaci贸n con los contactos, sobre todo en Facebook y Tuenti. En segundo lugar, ver fotos y perfiles de otros usuarios, ‘cotillear’, siendo en Tuenti m谩s intensiva. Adem谩s, cuando se acede a trav茅s del m贸vil, el usuario tiende a ser ‘pasivo’ (ver y leer), aunque en Tuenti muestran algo m谩s de actividad (un 36% declaran acceder tanto para publicar como para ver/leer publicaciones).
Asimismo, se ha detectado que 4 de cada 10 cuentas abiertas en redes sociales son cuentas no activas: o se han cerrado o han dejado de usarse.聽聽Las redes que m谩s se han abandonado son Twitter y LinkedIn. Sin embargo, existe una elevada disposici贸n a reabrir las cuentas en estas redes y son m谩s los usuarios que se incorporan por primera vez.
Entre los motivos de abandono, destacan las cuentas que se abren y sin experiencia con las mismas, se cierran; la ausencia de amigos/contactos que usen esa red, y la falta de utilidad percibida que deriva en el abandono.
Puede accederse al informe completo aqu铆
Fuente: EuropaPress
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