Archivos de enero, 2013
Aplicaciones móviles para la atención al cliente
Que el usuario sea a estas alturas totalmente dependiente de un terminal móvil no es nada nuevo pero, ¿y si te contamos que cada vez son más las personas que hacen uso de su smartphone para realizar funciones relacionadas con la atención al cliente? Hemos visto que las aplicaciones móviles se utilizan habitualmente para la restauración, el turismo o el […]
Códigos QR para fidelizar al cliente
Ya hemos visto diversas aplicaciones de los códigos QR como, por ejemplo, la posibilidad de comprar en las rebajas mientras esperamos al Metro en Madrid o bien, hacer la compra de casa sin pisar el supermercado. Otra buena aplicación de los códigos QR es usarlos como un nuevo modo de fidelización para los clientes a través de la sustitución de […]
El marketing móvil en el sector turístico
Hace tan solo una década nadie hubiese imaginado que gracias a nuestro dispositivo móvil, todo lo que nos rodea estaría un poco más cerca de nosotros. Los smartphones están creando una dependencia en el usuario que también llega al sector turístico. Nadie sale de casa sin su móvil y también se ha convertido en el compañero de viaje imprescindible. El […]
Las claves del marketing móvil según Google
El uso de Internet a través del móvil aumenta constantemente, lo cual de cara a las empresas puede suponer una ventaja o un inconveniente. Es cierto que el cliente cuenta cada vez con más herramientas de comunicación, pero a su vez las compañías también pueden hacer uso de ellas en sus estrategias de marketing. Esto está dando lugar a un […]
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