Cuando una tecnolog铆a nueva entra en el mercado puede dejar obsoletas otras ya existentes o, por el contrario, convivir con ellas y complementarse.
NFC no es una tecnolog铆a nueva pero s铆 lo es su aplicaci贸n al marketing m贸vil y al sector de la movilidad en general, donde existen otras tecnolog铆as inal谩mbricas ampliamente utilizadas para la interacci贸n con terminales m贸viles: los c贸digos QR y bluetooth/wifi, Analicemos si pueden complementarse o est谩n condenadas a luchar hasta que s贸lo quede una.
NFC vs QR
Los c贸digos QR llevan varios a帽os entre nosotros, con una implantaci贸n baja en Espa帽a, aunque alt铆sima en otros pa铆ses como Jap贸n o Corea, donde su utilizaci贸n resulta cotidiana. Por ejemplo, en Corea, Tesco permite que los usuarios del metro puedan hacer la compra utilizando c贸digos QR.
NFC permite esencialmente lo mismo y podr铆a considerarse una tecnolog铆a sustitutiva, aunque, por las peculiaridades de cada uno, NFC no ser谩 siempre la soluci贸n ideal.
Las diferencias claves entre ambas tecnolog铆as se pueden resumir en las siguientes:
- El uso de NFC resulta m谩s intuitivo para ya que 煤nicamente tiene que acercar el m贸vil.
- Los c贸digos QR utilizan la c谩mara del m贸vil. Est谩n muy condicionados a su hardware y no siempre los leen de forma adecuada.
- Los soportes publicitarios basados en c贸digos QR son m谩s sencillos y baratos de producir: el c贸digo QR se imprime con el resto del cartel.
- La publicidad basada en NFC necesita incluir un dispositivo capaz de emitir la informaci贸n cuando se acerque el m贸vil. Son significativamente m谩s caros y dif铆ciles de manipular que la publicidad basada en c贸digos QR, aunque su precio disminuir谩 en gran medida en los pr贸ximos meses.
- A d铆a de hoy, los terminales que soportan NFC son muy pocos en comparaci贸n con los que soportan c贸digos QR, pero en el pr贸ximo a帽o aparecer谩n muchos terminales que lo soporten.
NFC puede sustituir a los c贸digos QR en muchas aplicaciones, cuya utilizaci贸n es m谩s compleja y requiere la pericia del usuario. Por ejemplo, el Museo de Londres utiliza NFC para mejorar la experiencia de los visitantes y enlazarlos con su presencia en redes sociales.
NFC vs Bluetooth y Wifi
La tecnolog铆a Bluetooth 聽ha sido ampliamente utilizada en marketing de proximidad. Con ella se han realizado m煤ltiples acciones, generalmente enviando v铆deos promocionales a los terminales de los usuarios que se encontraban cerca del emisor.
NFC se puede convertir en un aliado de Bluetooth y no tanto en su competencia.
Por un lado, el elemento cr铆tico en el marketing de proximidad basado en Bluetooth es el momento de emparejar el terminal m贸vil con el emisor. Por otro lado, NFC no est谩 pensado para enviar gran cantidad de datos.聽As铆, uniendo ambas caracter铆sticas, NFC podr铆a 聽realizar el emparejamiento entre terminal y emisor, para luego enviar por Bluetooth la informaci贸n multimedia. De este modo se aprovechan las ventajas que tiene cada uno de los dos protocolos.
Wifi tambi茅n se ha utilizado para estas aplicaciones, aunque en menor medida por el escaso n煤mero terminales que dispon铆an de ella. NFC tambi茅n podr铆a colaborar aqu铆 facilitando la conexi贸n para luego enviar la publicidad multimedia, al igual que con Bluetooth.
Concluyendo, aunque estrictamente no se puede ver NFC como sustituto de ninguna tecnolog铆a y cada una tiene su propio 谩mbito de aplicaci贸n, parece probable que, por la facilidad de uso, NFC sea la tecnolog铆a dominante en marketing m贸vil de proximidad en el futuro, complementando en algunas acciones concretas a Bluetooth y Wifi y dejando los c贸digos QR para aplicaciones espec铆ficas de nicho.
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